Dernière mise à jour : 07/07/2026
1. Responsable du traitement
Domaine du Grand Air — 132 rue Henry Hamy, 62132 Fiennes — France
E-mail : contact@domainedugrandair.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous nous contactez ou réservez :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de réservation : dates, type de prestation, nombre de personnes, message
- Données de paiement : traitées par notre prestataire de paiement, jamais stockées sur nos serveurs
- Données techniques : adresse IP, navigateur (à des fins de sécurité)
3. Finalités
- Répondre à vos demandes de devis et réservations
- Gérer vos commandes de billets et réservations de camping
- Envoyer notre newsletter (uniquement si vous y avez consenti)
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
4. Base légale
Selon le traitement : exécution du contrat (réservations), consentement (newsletter, cookies non essentiels), obligation légale (facturation) ou intérêt légitime (sécurité du site).
5. Durée de conservation
- Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange
- Réservations et factures : 10 ans (obligation comptable)
- Newsletter : jusqu'à désinscription
6. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement à notre équipe et à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire e-mail Resend, prestataire de paiement). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement. Pour les exercer : contact@domainedugrandair.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier). Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est déposé sans votre consentement explicite. Voir notre page cookies.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, accès restreints, sauvegardes) pour protéger vos données.